راه‌های زیادی برای تبلیغ کردن وجود داره. می تونی هر راهی که دوست داری رو بری و شاید اگه درست و اصولی پیش بری موفق هم بشی. اما وایرال مارکتینگ یا بازاریابی ویروسی این روزها خیلی روی بورس هستش و طرفدارای خاص خودش رو داره. دوست داری بیشتر در مورد بازاریابی ویروسی بدونی؟ پس با من همراه باش تا با هم حسابی در موردش گپ بزنیم.
وایرال مارکتینگ یا بازاریابی ویروسی چیست؟
بازاریابی ویروسی یا وایرال مارکتینگ در اصل یه نوع بازاریابیه که می تونین باهاش یه برند یا یه محصول رو محبوب کنید اونم فقط از راه پیام‌هایی که درست مثل ویروس بین همه پخش میشن. خب توی این بازاریابی این کاربرانِ شما هستن که یه محتوا رو به هم دیگه معرفی میکنن. به عبارت دیگه، به سرعت از یه نفر به نفر دیگه منتقل میشه.
شبکه‌های اجتماعی این امکان رو برامون فراهم کردن که به سرعت و خیلی آسون اطلاعات رو به اشتراک بگذاریم. واسه همینم هست که خیلی از کسب و کارها برای بازاریابی از این شبکه‌های پیچیده و گسترده استفاده میکنن.
مثلا فکرشو بکنین یه فیلم طنز تو یکی از شبکه‌های اجتماعی دیدین و برای دوستتون فرستادین. اونم برای دوستش میفرسته و همین میشه که تا چشم باز میکنین ویدیو تو بیشتر شبکه‌های اجتماعی اشتراک گذاری شده.
اما با این حال وایرال مارکتینگ مثل شمشیر دو لبه است. یادتون باشه که توی این گیر و دار تبلیغاتی این مخاطبان شما هستن که کنترل همه چیو به دست گرفتن. پس باید این انتظار رو هم داشته باشین که هدف شما رو درک نکنن و تفسیرایی رو ارائه بدن که خودشون دوست دارن. البته نمی خوام بترسونمتون. چون اون روی سکه اینه که یه تبلیغات وایرال شده می تونه یه معجزه برای کسب و کار شما باشه.
درک بازاریابی ویروسی
خب شاید تا الان به این نتیجه رسیده باشین که مطلب رو کامل متوجه شدین و درک کردین که تو بازاریابی ویروسی چه خبره و می تونین برین همین حالا کار بازارایابیتون رو شروع کنین.
اما یه کم صبر کنید!
هنوز اول راهیم. کارمون باهم تموم نشده. کلی نکته ریز و درشت هست که باید اون رو درک کنید تا بازاریابی ویروسی شما خوب پیش بره. یه سری استراتژی کاربردی لازم دارین که بتونه به طور نسبی موقعیت شما رو تثبیت کنه.
دلیل اهمیت بازاریابی ویروسی ( viral marketing ) اینه که مردم باعث گسترش پیدا کردنش میشن و اختیارش از دست شما خارج میشه. پس لازمه حسابی احتیاط کنید تا بعدا نه خودتون و نه برندتون زیر سوال نره.
شبکه‌های اجتماعی اکوسیستم کاملی برای بازاریابی ویروسی درست می کنن. البته این روش ریشه‌اش بر میگرده به روزهایی که به صورت سنتی بازاریابی دهان به دهان انجام می شد. اما از سال ۲۰۰۰ به بعد همه چیز پیشرفته‌تر شد. آدمهای بیشتری به اینترنت دسترسی پیدا کردن و شبکه های اجتماعی رونق بیشتری گرفت.
یه جورایی زمینه برای ایجاد تغییرات محسوس در بازاریابی‌های اینترنتی فراهم شده بود. و به تدریج هم شاهد همون تغییرات شدیم، و در حال حاضر هر شرکتی استراتژی‌های جذابی برای خودش داره که حواس مخاطب رو به سمت خودش جلب میکنه.
چرا بازاریابی ویروسی ارزش ریسک پذیری را دارد؟
یکی از مواردی که در تبلیغات حائز اهمیته هزینه‌اس. هنگام شروع بازاریابی ویروسی باید مقداری هزینه برای اینکار کنار گذاشت. اما خب همون طور که گفتم اساس بازاریابی ویروسی، وایرال اون به شکل دهان به دهان هستش و همین که شروع کنید و کار روی غلطک بیفته اتفاقای خوبی برای برند شما رقم میخوره.
کار به همینجا ختم نمیشه دفعه بعدی که بخواین کمپین تبلیغاتی خودتون رو طراحی کنید بهتر می تونید این کار رو انجام بدین چون از قبل تجربه‌های زیادی کسب کردین. پس باید به طور کلی آماده مخاطبای بیشتری نسبت به دفعه اول باشید.
برندها وقتی از وایرال مارکتینگ برای تبلیغ استفاده میکنن، حس تبلیغ بودنه یک محتوا رو به مخاطب القا نمیکنن. قرار نیست با این کمپین شما فروش کنید، بلکه شما این فرصت رو دارید که خودتون رو به بقیه معرفی کنید و روی بقیه مردم که شما رو نمی شناسن تاثیر خوب به جا بگذارید. به علاوه شما تصمیم برای پسندیدن یا نپسندیدن برند خودتون رو به کاربر می سپارید. پس مردم هیچوقت به دید تبلیغات تهاجمی که قراره اون ها رو به انجام یه کار مجبور کنه نگاه نمی کنن.
چه کسانی از ( Viral Marketing ) استفاده می کنند؟
Viral Marketing یه ابزار مستقلِ که می تونین روی اون برای گسترش و پیشرفت کسب و کار خودتون ازش استفاده کنید.
میدونید که ممکنه خیلی از افراد، خواسته یا ناخواسته از وایرال کردن استفاده کنن. اما به طور کلی کسایی که می خوان تو شبکه های اجتماعی دیده بشن محتواهایی تولید میکنن که قابلیت وایرال شدن داشته باشه.
می تونید برای پیج شخصی و کاریتون ازش استفاده کنید و تقریبا هیچ محدودیتی برای استفاده از اون وجود نداره.
چطور بازاریابی ویروسی درست را انجام دهیم؟
شاید Viral Marketing به خودی خود ترسناک به نظر برسه اما خوشحال باشید که همیشه یه راهی هست که بتونید از طریق اون موفق بشید. اگه می خواین یه کمپین خوب و موفقی برای وایرال مارکتینگ خودتون طراحی کنین پیشنهاد میکنم نکته‌هایی که در ادامه براتون ذکر کردیم رو مدنظر قرار بدید:
• مخاطب خودتون رو بشناسید:
فرقی نمیکنه قصد تولید چه نوع محتوایی رو دارید، منتها محتوایی که تولید میکنید باید برای مخاطب شما خوب و مفید باشه. اگر مخاطبتون رو بشناسید و از نیازش آگاهی پیدا کنید می تونید روی موفقیت خودتون حساب کنید. مطلبی که برای مخاطب مفید باشه از نظر روحی باهاش ارتباط برقرار میکنه و شانس دیده شدن شما بیشتر میشه.
• هدف های خودتون رو بشناسید:
هدف شما از درست کردن این نوع کمپین چیه؟ چرا دوست دارید که تبلیغ شما وایرال بشه؟ دوس دارین دنبال کننده هاتون زیاد بشه یا حتی می خواید سئوی سایت خودتون رو بهتر کنید؟ بهتره قبل از انجام هر کاری به این سوالا و سوالات مشابه فکر کنید و جوابای منطقی براش پیدا کنید.
• پیام تون رو ساده نگه دارین:
نکته مهمی که توی بازاریابی ویروسی باید بهش دقت کنین ساده بودنشه. قبل از این که مخاطب بخواد به شما بی توجهی کنه باید نظرش رو جلب کنید و چیزی که میخواد رو در اختیارش بگذارید.
مزایای بازاریابی ویروسی
- کم هزینه تر از چیزینه که فکرش رو می کنید.
- اقشار وسیعی از جامعه رو درگیر خودش می کنه.
- توی مدت زمان کم پیشرفت زیادی رو با خودش به همراه میاره
نکات منفی استفاده از وایرال مارکتینگ
- ممکنه اگه حواستون جمع نباشه پیام رو به اشتباه به مخاطب برسونید ومخاطب پیغام اشتباهی رو ازشما دریافت کنه. شاید چیزی که برای بعضیا سرگرم کننده و مثبته برای بقیه خسته کننده و منفی باشه. اگه مخاطب شما رو در صورتی وایرال کنه که پیامتون رو به غلط میرسونه، نه تنها به نفعتون نیست بلکه کاملا به ضررتون خواهد بود.
- بازاریابی ویروسی ممکنه برای شما مشتریان وفادار جذب نکنه. مثلا ممکنه تبلیغات شما پیرامون یه محصولی باشه که افرادی تبلیغ شما در مورد این محصول رو ببینن که نه بهش احتیاج دارن و نه جامعه هدف ایده آل شما هستن.
- اجرای وایرال مارکتینگ سخته و ممکنه نتونید بارها و بارها اون رو تکرار کنید. پس دقت کنید که چه محتوایی رو در اختیار مخاطب قرار میدین و به خودتون بگید من چه چیز جدیدی دارم که مردم خوششون میاد.
موفق ترین کمپین‌های وایرال مارکتینگ
برندهای زیادی تو کار خودشون به موفقیت رسیدن اما بعضی از اونا خیلی اتفاقی و با یه حرکت جالب که در تبلیغات خودشون استفاده کردن محبوبیتشون رو از همیشه بیشتر کردن. مثلِ.
بیسکویت اوریو
سال ۲۰۱۳ وسط مسابقه برق رفت و اوریو بود که از فرصت استفاده کرد. اوریو برای این مسابقه تیمی درست کرده بود تا اگه مشکلی پیش اومد فورا با خبر بشه. این تیم زود قطعی برق رو به نفع خودشون تموم کردن و توئیت کردن که حتی توی تاریکی هم میشه بیسکویت اوریو خورد.
این شد که این پست بیسکویت اوریو کلی لایک گرفت و کلی هم بین مردم ریتوئیت شد. از اونجا بود که مردم بیشتر برای برنامه هاشون از اوریو به عنوان تنقلات استفاده کردن.
استفاده نایکی از شعار تبلیغاتی
همه طرفدارای برند نایکی میدونن که این برند یه شعار داره که خیلی هم محبوبه. Just do it شعاریه که همه جا اونو با نایکی می شناسن. به همین خاطر سال ۲۰۱۸ نایک یه ویدیو رو منتشر کرد که آدمای مشهور حرفایی میزنن که مضمون کلیش میشه همین شعار نایکی.
خب حتما متوجه شدید که این ویدیو چقدر زود وایرال شد و کلی هم مخاطب جدید رو برای نایکی به ارمغان آورد. این یعنی استفاده هوشمندانه از چیزایی که داری.
کمپین Real Beauty داو
داو برند مشهوری در تولید محصولات بهداشتی هست. همیشه دوست داره نشون بده که به خانم‌ها اهمیت میده و کاری میکنه که حس بهتری به خودشون پیدا کنن.
سال ۲۰۱۳ داو کمپین ” تو زیبایی ” رو راه انداخت. یه ویدئوی احساسی هم ازش درست کرد. در ویدئو از یه خانم می خوان که خودش رو توصیف کنه. در همون حال یه نقاش طبق توصیفات نقاشی خانم رو می کشه. بعد از این از یه فرد نزدیک خانم می خوان که اون رو توصیف کنه تا نقاش این بار با توجه به این توصیفات نقاشی رو بکشه.
خانما خودشون رو زشت می دیدین در صورتی که دوستا و آشناهاشون معتقد بودن که اونا خیلی هم زیبا و دوست داشتنی هستن. مطمئنم می دونین که داو با این کارش چقدر بیشتر خودشو توی دل خانما جا کرد. برندی که با این ویدئو به سرعت وایرال شد، کلی طرفدار جدید برای خودش پیدا کرد.
پروژه موفق ردبول
خیلی از شرکتا هستن که از راه کار های خوب و سرمایه گذاری‌هایی که انجام میده معروف و وایرال میشه. یکی از این شرکتا، شرکت معروف ردبولِ که نوشابه‌های انرژی زا تولید میکنه.
سال ۲۰۱۲ بود که ردبول کاری کرد تا کلی از رکوردهای جهانی شکسته بشه. اون به فلیکس بامگارتنر استرالیایی امکانات داد تا سرعت صوت رو با پریدن از ارتفاع و بدون موتور بشکنه. میگن ۵ تا رکورد گینس جا به جا شد.
خب ردبول درسته محبوب بود اما با این کار و وایرال شدن ویدئو هاش که مربوط به این پروژه یعنی استراتوس بود حسابی سر و صدا کرد و مخاطب‌های زیادی پیدا کرد.
ایده های خلاقانه بی ام و BMW
به جرات میتونم بگم که بی او و آلمانی یکی از خلاق‌ترین شرکت‌ها در تولید ویدئو هایِ با قابلیت وایرال هستش. بیشتر ویدئو های این برند خیلی زود وایرال میشن و مردم دوسشون دارد.
همیشه سعی شده که بی ام و امن، جادار و شیک به نظر برسه. با محبوبیت این برند میشه حدس زد که در کارش خیلی موفق بوده.
حرف آخر
همین که بخواین ارزش‌های جدیدی از برند خودتون رو در اختیار مخاطب قرار بدید، احتمال موفقیت خودتون رو در وایرال مارکتینگ بالا می برید. این ارزش افزودن، میتونه یه متن باشه، میتونه یه فیلم باشه یا حتی یه ایمیل خوب که مردم بتونن اون رو به اشتراک بگذارن و بین مردم محبوب بشه. اما باید یه چیزی درست کنید که توجهات رو به خودش جلب کنه.
اگه دنبال پیدا کردن فرمول دقیق برای موفقیت در بازاریابی ویروسی هستید باید بگم که همچین چیزی اصلا وجود نداره. راستش رو بخواین بازاریابی ویروسی چالش برانگیزترین و سخت‌ترین نوع بازاریابی هستش که می تونید برای طراحی کمپین و سرِ زبون انداختن برندتون استفاده کنید. با همه این اوصاف، نکاتی که با هم در موردشون حرف زدیم می تونن شانس موفقیت شما رو بالا ببرن.
