ویدئو مارکتینگ
اگه این چند سال اخیر حواستون به دنیای بازاریابی دیجیتال بوده، حتماً دیدین که همه دارن از «ویدئو مارکتینگ» حرف میزنن. دلیلش خیلی سادهست: آدما بیشتر از هر چیز دیگهای دنبال ویدئو میگردن. چه توی اینستاگرام باشه، چه یوتیوب، چه آپارات یا وبسایتها… همهجا ویدئو هست. میخوای یه چیزی یاد بگیری؟ ویدئو. میخوای یه محصول رو بررسی کنی؟ باز هم ویدئو.
خب حالا سؤال اینجاست: چرا بازاریابی ویدیویی انقدر داغ شده؟ چرا ویدئو اینقدر روی تصمیم خریدمون تأثیر میذاره؟ و مهمتر از همه اینکه: ما چطور میتونیم از ویدئو مارکتینگ به درستی استفاده کنیم تا کسبوکارمون رشد کنه؟
منظور از ویدئو مارکتینگ دقیقاً چیه؟
ویدئو مارکتینگ یعنی اینکه شما از محتوای ویدیویی استفاده میکنین تا برندتون رو معرفی کنین، خدماتتون یا محصولاتتون رو نشون بدین، مخاطب رو آگاهتر کنین و در نهایت هم اون مخاطب رو تبدیل به مشتری کنین.
ولی قضیه فقط همین نیست. ویدئو مارکتینگ یه جور راه ارتباطی هم هست؛ یعنی شما از طریق ویدئو با مخاطبتون صحبت میکنین، اعتمادش رو جلب میکنین و کاری میکنین که احساس کنه به برند شما نزدیکه.
الان که محتوا خیلی زیاد شده و همه دارن یه چیزی میگن، ویدئو بهترین راهیه که بتونین سریع توجه مخاطب رو جلب کنین و پیامتون توی ذهنش بمونه.
علاوه بر اینا، از ویدئو میتونین برای این کارا هم استفاده کنین:
- افزایش ترافیک سایت
- افزایش تعامل تو شبکههای اجتماعی
- شناختهتر شدن برند
- آموزش دادن به مشتریها
- بهتر کردن پشتیبانی و خدمات
چرا ویدئو انقدر اهمیت داره؟
چون ما آدما موجودات بصری هستیم. مغز ما اطلاعات تصویری رو خیلی سریعتر از متن پردازش میکنه. به همین دلیل ویدئو تأثیر روانی و احساسی خیلی قویتری داره. وقتی یه ویدئو میبینیم، همزمان صدا، تصویر، حرکت، موسیقی و احساس رو دریافت میکنیم. این ترکیب باعث میشه پیام عمیقتر منتقل بشه.
تحقیقات مختلف نشون میدن که:
- اکثر کسبوکارها از نتایج ویدئو مارکتینگ راضی هستن
- برندها با ویدئو تونستن محصولاتشون رو بهتر معرفی کنن
- شرکتها میگن تعامل سایتشون با ویدئو بالا رفته
- مشتریها ترجیح میدن پیام برند رو بهصورت ویدئو ببینن
یعنی ویدئو نهتنها جذابه، بلکه اثرگذاریش هم ثابت شده و میشه نتایجش رو اندازهگیری کرد.
مهمترین مزایای ویدئو مارکتینگ
1/ویدئو تأثیر احساسی قویتری داره
وقتی یه ویدئو نگاه میکنیم، فقط اطلاعات نمیگیریم، بلکه احساسی که قراره منتقل بشه رو هم دریافت میکنیم. این چیزیه که یه متن شاید نتونه به همین شدت بهمون منتقل کنه. عناصری که توی ویدئو احساس منتقل میکنن شامل:
- لحن صدای گوینده
- موسیقی پسزمینه
- رنگبندی و نورپردازی
- حالت چهره و زبان بدن
- فضای کلی ویدئو
همه اینا باهم باعث میشن مخاطب شما یه احساس واقعی بگیره و به برند شما اعتماد کنه. نتیجهاش؟ تبدیل سریعتر مخاطب به مشتری.
2/ویدئو نرخ تبدیل رو بالا میبره
قبل از خرید یه محصول، احتمالاً خودتون هم میرین یوتیوب یا آپارات و دنبال نقد و بررسیش میگردین، نه؟ بقیه مردم هم دقیقاً همین کار رو میکنن. وقتی شما محصولتون رو توی سایت میذارین و کنارش یه ویدئوی معرفی یا نقد و بررسی هم منتشر میکنین، مخاطب حس میکنه همه چیز رو میدونه، پس خیلی راحتتر خرید میکنه.چرا؟ چون:
- ویدئو شک و تردید رو کم میکنه
- مخاطب محصول رو از نزدیک میبینه
- سؤالات احتمالی جواب داده میشن
- اعتماد بیشتری ایجاد میشه
مطالعات مختلف نشون دادن که صفحاتی که ویدئو دارن، نرخ تبدیل بالاتری دارن. البته این عدد بسته به نوع محصول، کیفیت ویدئو و جاگذاری اون متفاوته.
3/ ویدئو باعث میشه توی گوگل بهتر دیده بشین (سئو)
این یکی از مهمترین مزایای ویدئو مارکتینگه. چون گوگل به دلایل مختلف به ویدئو اهمیت میده:
چرا گوگل ویدئو رو دوست داره؟ چون:
- کاربر مدت بیشتری توی صفحه میمونه (Dwell Time بالاتر)
- احتمال اشتراکگذاری محتوا بیشتر میشه
- کاربرا تعامل بیشتری با صفحه دارن
- نرخ خروج (Bounce Rate) کمتر میشه
نکته مهم: گوگل خودش نمیتونه مستقیماً صدای ویدئو رو بشنوه و تحلیل کنه. ولی از چیزهایی مثل عنوان ویدئو، توضیحات، تگها و متن ویدئو (Transcript) استفاده میکنه تا بفهمه محتوای ویدئو درباره چیه.
پس اگه میخواین ویدئوتون توی گوگل رتبه بگیره:
- عنوان و توضیحات رو با کلمات کلیدی بنویسین
- حتماً متن ویدئو (Transcript) رو هم اضافه کنین
- از Schema Markup برای ویدئو استفاده کنین
- ویدئو رو روی سرور خودتون یا پلتفرمهای معتبر آپلود کنین
4/ ویدئو بهترین راه برای توضیح دادن چیزهای پیچیدهست
فرض کنین یه ویژگی جدید به سایتتون اضافه کردین یا محصولی دارین که توضیحش سخته و پر از جزئیات. اگه بخواین همه چیز رو با متن توضیح بدین، احتمالاً کاربر وسطش خسته میشه. ولی با یه ویدئوی ۳۰ تا ۹۰ ثانیهای، میتونین:
- ویژگیهای محصول رو کامل نشون بدین
- نحوه استفاده رو عملی توضیح بدین
- مزایا رو بهصورت بصری نمایش بدین
- سؤالات متداول رو جواب بدین
در نهایت کاربر خیلی راحتتر ماهیت محصول شما رو درک میکنه و سریعتر نسبت به خرید اقدام میکنه.
5/ ویدئو همه کانالهای بازاریابی شما رو تقویت میکنه
یکی از بهترین ویژگیهای ویدئو مارکتینگ اینه که خیلی راحت قابلیت استفاده توی همه پلتفرمها رو داره:
- شبکههای اجتماعی: اینستاگرام، یوتیوب، لینکدین، تلگرام
- لندینگپیجها: برای افزایش نرخ تبدیل
- وبلاگ: برای غنیتر کردن مقالات
- ایمیل مارکتینگ: برای افزایش نرخ کلیک
- صفحات محصول: برای کاهش شک و تردید
- کمپینهای تبلیغاتی: برای جذب بیشتر مخاطب
میشه گفت تقریباً تمام شکلهای بازاریابی با ویدئو قدرت بیشتری پیدا میکنن.
چه نوع ویدئوهایی بیشترین تأثیر رو دارن؟
اگه میخواین ویدئو مارکتینگ رو درست اجرا کنین، باید بدونین چه مدلهایی از ویدئو بیشترین اثرگذاری رو دارن:
1 / ویدئوهای معرفی محصول (Product Demo)
توضیح میده محصول چیه، چطور کار میکنه و چه مشکلاتی رو حل میکنه. این نوع ویدئو مخصوصاً برای محصولات نرمافزاری یا پیچیده خیلی مؤثره.
2 / ویدئوهای آموزشی (Tutorial)
مخصوص سایتها، برندهای آموزشی، فروشگاهها و حتی کسبوکارهای خدماتی. این ویدئوها ارزش واقعی به مخاطب میدن و اعتماد ایجاد میکنن.
3 / ویدئوهای نقد و بررسی (Review)
بسیار مؤثر در افزایش فروش و اعتمادسازی. مخاطبا قبل از خرید حتماً دنبال این نوع ویدئوها میگردن.
4 / ویدئوهای پشتصحنه (Behind The Scenes)
باعث میشه مخاطب برند شما رو صمیمیتر حس کنه و ببینه پشت پرده چه خبره.
5 / ویدئوهای مشتریان (Testimonial Videos)
ویدئوهایی که مشتریها نظرشون رو میگن، فوقالعاده روی خرید بقیه تأثیر میذاره. چون مردم به حرف مردم بیشتر از تبلیغات اعتماد میکنن.
6 / ویدئوهای تبلیغاتی کوتاه (Short Ads)
مخصوص شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام، یوتیوب و تیکتاک. این ویدئوها باید خیلی سریع توجه رو جلب کنن.
7 / ویدئوهای لایو (Live Streaming)
برای تعامل مستقیم با مخاطب، پرسش و پاسخ، معرفی محصول جدید یا رویدادهای خاص.
چطور از ویدئو مارکتینگ برای افزایش بازدید سایت استفاده کنیم؟
برای اینکه ویدئو واقعاً برای سایت شما بازدهی داشته باشه، باید چندتا نکته مهم رو رعایت کنین:
- ویدئو رو داخل صفحات مهم سایت بارگذاری کنین مثل صفحه اصلی، صفحه محصولات، صفحات لندینگ، مقالات مهم وبلاگ. جاگذاری ویدئو خیلی مهمه، معمولاً بالای صفحه یا کنار توضیحات محصول بهترین جاست.
- عنوان و توضیحات ویدئو باید سئو شده باشه، (حتماً از کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنین. عنوان باید جذاب و در عین حال واضح باشه.)
- نسخه کوتاه ویدئو رو تو شبکههای اجتماعی منتشر کنین ( یه تیزر ۱۵ تا ۳۰ ثانیهای بسازین و توی اینستاگرام، تلگرام یا لینکدین منتشر کنین. در توضیحات لینک سایت رو بذارین تا کاربر برای دیدن ویدئوی کامل به سایت بیاد.)
- اندازه و حجم ویدئو رو بهینه کنین ( ویدئوهای سنگین سرعت سایت رو پایین میارن و این برای سئو بده. از فرمتهای بهینه مثل MP4 استفاده کنین و حجم رو فشرده کنین. )
- متن ویدئو (Transcript) رو هم در صفحه قرار بدین ( گوگل عاشق محتواییه که متن و ویدئو باهم استفاده شده باشن. علاوه بر این، Transcript برای افرادی که نمیتونن صدا رو بشنون یا ترجیح میدن بخونن، مفیده. )
- از زیرنویس استفاده کنین ( خیلی از کاربرا ویدئوها رو بدون صدا نگاه میکنن (مخصوصاً توی شبکههای اجتماعی). زیرنویس باعث میشه پیام شما به همه برسه. )
- CTA (دعوت به اقدام) واضح بذارین ( در انتهای ویدئو یا توی توضیحات، به مخاطب بگین قدم بعدی چیه: “برای خرید کلیک کنین”، “برای اطلاعات بیشتر به سایت مراجعه کنین”، “الان ثبتنام کنین”. )
چرا مدیاروت
مدیاروت راههای جذاب تر شدن و تو چشم بودن برای گوگل رو نشونتون میده، درمورد سئو و بهینه سازی وب سایتِ شما بهتون مشاوره میده، و باعث میشه با کمک سئو سایتِ خودتون رو، به صفحات اول گوگل و نتایج اول جستجو ببرید و ترافیک سایتتون هم افزایش پیدا کنه.
مدیاروت گزارش کاملی درمورد مشکلاتی که سایتتون از نظر سئویی داره بهتون ارائه میکنه؛ تا با مشاوره سئویی مدیاروت و گروه فنیِ شرکتتون مشکلات رو حل کنید.
و در قدم های بعدی برای رسیدن به اهدافتون، براتون استراتژی تدوین میکنه و به مرحله اجرا درمیاره تا بتونید هدفهاتونو دونه دونه تیک بزنید.
اشتباهاتی که نباید در ویدئو مارکتینگ انجام بدین
خیلی از کسبوکارها ویدئو تولید میکنن ولی نتیجهای که مدنظرشونه رو نمیگیرن. دلایل رایج:
۱. ویدئو رو فقط برای شبکههای اجتماعی میسازن
ویدئو باید توی سایت هم باشه. سایت خونه اصلی شماست و باید بیشترین بهرهبرداری رو ازش ببرین.
۲. ویدئوی طولانی و بیهدف میسازن
مخاطبا حوصله ندارن. ویدئوهای کوتاه و هدفمند بسازین. برای شبکههای اجتماعی ۱۵ تا ۶۰ ثانیه، برای سایت ۱ تا ۳ دقیقه معمولاً ایدهآله.
۳. CTA (دعوت به اقدام) نمیذارن
مخاطب ویدئو رو دید، خوشش اومد، ولی نمیدونه الان باید چیکار کنه. حتماً بهش بگین قدم بعدی چیه.
۴. ویدئو رو بدون استراتژی منتشر میکنن
قبل از ساخت ویدئو باید بدونین: هدف چیه؟ مخاطب کیه؟ کجا منتشر میشه؟ چطور موفقیتش رو اندازهگیری میکنین؟
۵. ویدئوی با کیفیت صدا و تصویر ضعیف میسازن
لازم نیست استودیوی حرفهای داشته باشین، ولی صدا و تصویر باید واضح و قابل فهم باشه. صدای بد میتونه همه چیز رو خراب کنه.
۶. توضیحات کافی داخل صفحه قرار نمیدن
فقط ویدئو کافی نیست. یه توضیح متنی هم بذارین تا هم سئو بهتر بشه، هم کسایی که ترجیح میدن بخونن راضی باشن.
۷. نتایج رو اندازهگیری نمیکنن
باید ببینین چند نفر ویدئو رو دیدن، چند درصد تا آخر نگاه کردن، چند نفر روی CTA کلیک کردن. بدون اندازهگیری نمیتونین بهبود بدین.
نتیجهگیری:
چرا باید از همین امروز ویدئو مارکتینگ رو شروع کنین؟
چون بازاریابی ویدیویی دیگه یه گزینه نیست؛ بلکه ضرورته.
مشتریها تغییر کردن، عادتهای مصرف محتوا تغییر کرده و برندهایی موفقترن که با این تغییرات هماهنگ باشن. شما هم اگه دنبال این هستین که:
- فروشتون بیشتر بشه
- تعامل کاربر بالا بره
- نرخ تبدیل سایت زیاد بشه
- توی گوگل بهتر دیده بشین
- برندتون قویتر بشه
ویدئو مارکتینگ یکی از مهمترین ابزارهای شماست.
شروع کنین با ویدئوهای ساده. لازم نیست از اول حرفهای باشه. مهم اینه که شروع کنین، یاد بگیرین و بهبود بدین. هر ویدئویی که میسازین، یه قدم جلوتر هستین.
