آنالیز PESTLE
آیا ماتریس PESTLE برای تحلیل محیطی کسب و کار گزینه خوبی محسوب میشه؟ به نظر شما آنالیز PESTLE چگونه صورت می گیره؟ آنالیز PESTLE یکی از مهمترین اصول ماتریس PESTLEه که میتونه جنبههای مختلف کسب و کار رو مورد بررسی قرار بده. در واقع هر نوع فعالیتی برای عرضه خدمات و محصولات در اون صورت می گیره.
اکثر شرکت تمام سعی شونو به کار میگیرن تا بتونن با استفاده از این مفهوم محیط پیرامون فعالیتشون رو بررسی کنن تا خدمات رسانی و عرضه محصول رو با کیفیت بهتری انجام بدن. تمامی این موارد از دسترس انسان خارج هستن، اما کسب و کار با به کارگیری استراتژیهایی، باید شرایطی رو فراهم کنن تا کسب درآمد به بهترین شکل انجام بشه؛ بنابراین اگه میخواین بدونین که تجزیه و تحلیل PESTLE چه تاثیر برای محیط کار داره این مقاله رو از دست ندین. تا پایان مقاله با مدیاروت همراه باشین.
خیلی مهمه از همین ابتدای مقاله با واژه PESTLE آشنا بشین چون اصل موضوع به همین کلمه بر میگرده. هر کدوم از حروف این کلمه، بخش مهمی از محیط رو نشون میده که شما در اون فعالیت میکنین و کار خودتون رو توسعه میدین. واژههای تشکیل دهنده PESTLE عبارت اند از:
- P سیاسی Political
- E اقتصادی Economic
- S اجتماعی Social
- T تکنولوژیک Technological
- E محیطی Environmental
- L قانونی Legal
البته این موارد در طول زمان تغییر کردهاند. تعدادی از اساتید ماتریس PESTLE بعد از بررسیهایی که انجام دادن، به واژه چیزهای جدیدتری اضافه کردن تا هیچ کم و کاستی نداشته باشه. مثلاً ترجیح دادن که E رو بیانگر اخلاق باشه تا بتونن از موارد پیرامون مردمشناسی و رفتارشناسی برای تحقیق و پژوهش بازار استفاده کنن. وقتی که یک نفر از این ماتریس استفاده میکنه ممکنه براش سوالهای متنوع مطرح بشه سوالهایی که ذهنشو درگیر کنه، اما اگه بتونه پاسخ اونا رو با قطعیت بده، قطعاً میتونه عملکرد بهتری داشته باشه. این سوالها عبارت اند از:
- اوضاع سیاسی یک کشور از چه قرار است و صنعت آن چگونه پیشرفت میکند؟
- مهمترین عوامل برای توسعه اقتصاد کشور کدامند؟
- اهمیت فرهنگ در بازار چگونه مشخص میشود و چه عواملی آن را تعیین میکنند؟
- خلاقیتها و ایدههای چگونه ساختار بازار را تحت تاثیر قرار میدهند؟
- قوانینی که میتوانند بازار منظم را تشکیل دهند کدامند؟ این قوانین چگونه در بازار پیاده سازی میشوند؟
- در محیط پیرامون صنعت چه نگرانیها و چالشهایی وجود دارد؟
تجزیه و تحلیل بخشهای مختلف ماتریس PESTLE برای توسعه صنعت یک امر خیلی ضروری به حساب میاد. آنالیز PESTLE علاوه بر این که باعث میشه درک بهتری از بازار داشته باشین، بلکه یکی از مهمترین ارکان مدیریت استراتژیکه و به طور هدفمند و دقیق تعیین میکنه که شرکت باید چه مسئولیتهایی رو به عهده بگیره و اونا به نحوه احسن انجام بده. همچنین همه اهداف و استراتژیهای سازمان مورد بررسی قرار میگیره.
به طور کلی هر کدوم از عوامل تشکیل دهنده ماتریس PESTLE میتونه برای صنایع مختلف از دیدگاههای متفاوتی اهمیت داشته باشه، اما شرکت باید برای توسعه کسب و کار بهبود استراتژی مورد نظرش، آنالیز PESTLE رو انجام بده.

بخشهای مختلف آنالیز ماتریس PESTLE
همونطور که گفتیم داشتن درک و فهم کافی از بخشهای مختلف این ماتریس تاثیر زیادی در توسعه ماتریس PESTLE کسب و کار مورد نظرتون داره، در ادامه مطلب به جنبههای مختلف PESTLE اشاره کردیم:
P سیاسی Political
یکی از عوامل تاثیرگذار در وضعیت کاری یک کشور، عوامل سیاسی اون کشور هستن. یعنی همه امور سیاسی که داخل و خارج یک کشور انجام میشه. قیمتهای تجاری، مالیاتهایی که به شرکتهای بازرگانی تعلق میگیره، مواردی هستن که دولت و سازمان برای شرکتها تعیین میکنن و میزان درآمد شرکتها از این عوامل تاثیر می پذیرن.
E اقتصادی Economic
در آنالیز PESTLE، این بخش رایجترین شرایط اقتصادی رو مورد بررسی قرار میده، علاوه بر این به تمامی موضوعات اقتصادی جهان که روی این شرایط تاثیر گذار هستن رو توجه میکنه. عواملی که در مورد توجه بخش اقتصادی تحلیل PESTLE قرار میگیره عبارت اند از، افزایش نرخ تورم، نوسانات نرخ معاملات بین المللی، وضعیت نرخ سود و …
چارچوب عرضه و تقاضا تحت تاثیر این موارد قرار میگیرن، اما اگه به این موارد توجه بیشتری بشه، میتونه تغییر و تحول گستردهای در فضای کار ایجاد کنه. به علت جنبه اقتصادی در ماتریس PESTLE PESTLE اهمیت زیادی پیدا کرده و اساتید ماتریس PESTLE روی این موضوع تاکید بیشتری دارن.
S اجتماعی Social
جنبه اجتماعی در ماتریس PESTLE نشون میده افراد جامعه ذهنیتی از جامعه که در اون زندگی میکنن دارن. بخش اجتماعی در تجزیه و تحلیل PESTLE میتونه عوامل مختلفی مانند فرهنگ، میزان سن، مردمشناسی، جنسیت و موضوعات مرتبط با اون رو بررسی کنه. در برخی مواقع لازمه که این بررسیها روی عوامل مرتبط با دین هم صورت بگیره. چرا که وقتی میخواین محصول جدید و متفاوتی را توزیع کنین تاثیر گذار هستش.
T تکنولوژیک Technological
عوامل تکنولوژیک غالباً روی میزان پیشرفت و یکسان سازی سازمان تمرکز میکنن. انجام کارهایی مثل اتوماسیون شدن فعالیتها، تحقیق و پژوهش، گسترش و افزایش میزان آگاهی از فناوری و تکنولوژی در صنایع مختلف، تاثیر بسزایی در روند ماتریس PESTLE کسب و کار داره.
E محیطی Environmental
هر چیزی که روی عوامل پیرامون محیط شما تاثیر بذاره، به عنوان جنبه محیطی ماتریس PESTLE معرفی میشه. این بخش از آنالیز PESTLE برای بهبود مهمترین صنایع کشور یعنی گردشگری، کشاورزی و زراعت تاثیر زیادی داره. عواملی مثل وضعیت اقلیمی، شرایط آب و هوایی، موقعیت جغرافیایی، تغییرات آب و هوا در همه جا و اثربخشی زیست محیطی مورد بررسی قرار میگیرین، اما محیط پیرامون ما به این عوامل وابسته نیستن.
L قانونی Legal
یکی از مهمترین جنبههای تحلیل PESTLE، جنبه قانونی این ماتریسه که همه موارد حقوقی رو در بر میگیره. این بخش از PESTLE به استانداردهای مورد نیاز کسب و کار شما توجه داره، بنابراین شما باید برای تولید و یا ارتقای یک محصول به این موارد توجه ویژه ای داشته باشین. عوامل قانونی در شرکت شما علاوه بر جنبههای داخلی، جنبههای بیرونی رو هم تشکیل میدن.
توی هر کشور قوانین خاصی وجود داره که روی وضعیت کسب و کار تاثیر میزاره و بعضی از سیاستها هستن که خود شرکتها در نظر میگیرن. تحلیل قانونی PESTLE شامل هر دو جنبه پیرامون شرکت میشه و با توجه به مقرراتی که وجود داره، میتونه مناسبترین استراتژی رو مشخص کنه. میشه گفت قوانین یک شرکت، استانداردهای محصول، مقررات ایمنی و کار همه و همه جزو تحلیل قانونی به شمار میروند.

عوامل سیاسی در ماتریس PESTLE
- سیاستهای تجاری
- تغییراتی که در دولت ایجاد میشود.
- سرمایه گذاران و میزان تقاضای آنها
- میزان داراییها و منابع مالی سازمان
- رهبری و مدیریت سیاسی
- لابی گری
- فشارهایی سیاستهای خارجی وارد میکنند.
- تعارضها و اختلافات فضای سیاسی
مهمترین عوامل اقتصادی در تحلیل PESTLE
- درآمد مورد نیاز برای مصرف کننده
- میزان بیکاری
- نرخ تبدیل بازار خارجی
- نرخ سود
- تعرفههای بین المللی و بازرگانی
- افزایش نرخ تورم
- فعالیتهای تجاری بین المللی
- مباحث مرتبط با مالیات عمومی
- تغییرات در مالیات برای خدمات یا محصولات خاص
- شرایط و فعالیتهای اقتصادی منطقه ای
عوامل تاثیرگذار در بخش اجتماعی ماتریس PESTLE
- عوامل موثر در رفتارشناسی قومی و مذهبی
- موضوعات خاص تبلیغاتی
- مباحث اخلاقی در جامعه
- الگوی خرید برای مشتریان
- رویدادهای مهم بین المللی
- شرایط لازم برای خرید
- تغییر و تحول در جمعیت
- رفتارشناسی مردم
- بهبود سلامت
- تفکرات و دیدگاههای مختلف مشتریان
- نظرات و نگرشهای رسانههای مختلف
- تغییراتی که موجب تاثیرگذاری قانون در مسائل اجتماعی جامعه میشود.
- تغییر و تحول ایجاد شده در سبک و اوضاع زندگی
- تمایل مردم به خرید از برندهای معتبر
- دیدگاههای کاری مردم
- وضعیت آموزش در جامعه
- فعالیتها
- تاریخ تولید و توزیع محصولات
عوامل تاثیرگذار تکنولوژیک در ماتریس PESTLE
- گسترش و پیشرفت تکنولوژیک
- پژوهش و توسعه
- فعالیتهای مرتبط با پیشرفتهای بین المللی فناوری و تکنولوژی
- فناوری و تکنولوژی مرتبط با کسب و کار
- قوانین و مقررات در زمینه تکنولوژی
- تصمیمگیریهای مصرف کننده
- فعالیتها و رفتارهای مشتری در زمان خرید
- مالکیت معنوی و مقررات مرتبط با آن
- میزان رشد و توسعه یک تکنولوژی
- فناوری و نوآوری در اطلاعات
- وضعیت ارتباطات
عوامل موثر محیط حاصل از آنالیز PESTLE
- شناخت موقعیتهای جغرافیایی
- موضوعات محیطی
- جهانی
- ملی
- ارزش داراییهای سرمایه گذاران
- دیدگاه های کارمندان
- نحوه مدیریت
- قوانین محیط پیرامون کسب و کار
- ارزشهای که مشتری به همراه دارد.
- ارزشهای بازار برای مدیران کسب و کار
عوامل تشکیل دهنده بخش قانونی ماتریس PESTLE
- قوانین مقررات مرتبط با موضوع استخدام
- محافظت و نگه داری از مشتریان
- قوانین منحصر به فرد یک صنعت
- مقرراتی که در بازار داخلی وجود دارد.
- مقررات آینده سازمان
- موارد حقوقی
- قوانین محیطی
چرا مدیاروت
مدیاروت راههای جذاب تر شدن و تو چشم بودن برای گوگل رو نشونتون میده، درمورد سئو و بهینه سازی وب سایتِ شما بهتون مشاوره میده، و باعث میشه با کمک سئو سایتِ خودتون رو، به صفحات اول گوگل و نتایج اول جستجو ببرید و ترافیک سایتتون هم افزایش پیدا کنه.
مدیاروت گزارش کاملی درمورد مشکلاتی که سایتتون از نظر سئویی داره بهتون ارائه میکنه؛ تا با مشاوره سئویی مدیاروت و گروه فنیِ شرکتتون مشکلات رو حل کنید.
و در قدم های بعدی برای رسیدن به اهدافتون، براتون استراتژی تدوین میکنه و به مرحله اجرا درمیاره تا بتونید هدفهاتونو دونه دونه تیک بزنید.
در پایان
در این مقاله به طور کامل راجع به ماتریس PESTLE صحبت کردیم و به بررسی جنبههای مختلف این ابزار تحلیل پرداختیم. امیدواریم که این مقاله براتون مفید بوده باشه. اگه سوال و نظری درباره این مطلب دارین، حتماً برای کارشناسان مدیاروت مطرح کنین.
منبع: